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  • 卡内余额没用完可向商家要求延期
    哈市出台“预付卡合同示范文本”
    哈尔滨新闻网-哈尔滨日报2019-10-21 06:21

      记者从市市场监管局获悉,近日该局出台了《哈尔滨市预付款消费卡服务合同示范文本》,对商家停业提前告知消费者、预付卡变更使用方法需经消费者同意等进行了明示。

      据悉,示范文本中要求商家列明预付款消费卡期限、使用范围、商家详细地址、预付款消费卡金额及付款方式等内容。其中,商家需要向消费者明示,当消费者预付款消费卡内余额不足以支付当次消费,消费者可以现金补足,并一次性享受原折扣。消费者在有效期内未使用完卡内金额的,可向商家要求延期,双方可协商重新约定使用期限、优惠幅度等内容。同时,商家可以调整服务价格,但必须对调整幅度超过什么程度的情况下,消费者有权选择退卡的内容列明在合同中。

      另外,商家应限定一个具体日期,提前告知消费者门店关闭、转让、合并、搬迁的情况,并做好消费卡内余额的善后处理。因商家原因终止、变更消费卡使用的,应得到消费者的同意,如消费者不同意的,商家应按消费者实际购买时支付的费用,扣除享受优惠幅度后的消费额,全额退还卡内余额。

    稿源: 哈尔滨新闻网-哈尔滨日报)
    作者: 温婧璐 )
    编辑: 崔岩
     
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